בעלי מרצדס-בנץ EQC 2021 בישראל מדווחים על חוויית נהיגה חלקה ושקטה בעיר ובכבישים מהירים, אך מציינים תלונות חוזרות על ירידה בטווח בנסיעה עירונית בשל מזג האוויר החם והפעלת מיזוג אוויר. שירות המוסך בישראל נתפס כאיטי ויקר לטענתם, בעיקר לטיפולים הקשורים למערכת החשמל והטעינה.

ה-EQC 2021 הוא ה-SUV החשמלי הראשון של מרצדס בישראל, המציע תא נוסעים פרימיום עם טכנולוגיה מתקדמת וטווח נסיעה של עד 380 ק"מ לפי תקן WLTP. למרות הביצועים החלקים והנוחות הגבוהה, הוא סובל מבעיות מוכרות במערכת הטעינה ובעלות אחזקה גבוהה יחסית לרכבים חשמליים אחרים בקטגוריה.