בעלי מרצדס-בנץ GLB 2020 בישראל מדווחים על חוויית נהיגה חלקה ונוחה בתנאי העיר הצפופים, אך מציינים תלונות חוזרות על רגישות המערכת המולטימדיה ללחץ חום קיצוני ועל עלויות תיקונים גבוהות במוסכים מורשים. נהגים ישראלים מציינים כי השירות במרכזי השירות של היבואן נחשב למהיר יחסית, אך חלקם מתלוננים על זמני המתנה ארוכים לאבחון תקלות קטנות.

ה-GLB 2020 של מרצדס-בנץ הוא SUV קומפקטי עם 7 מושבים אופציונליים, שמציע שילוב מוצלח בין גודל נוח לביצועים מרשימים וטכנולוגיה מתקדמת. הדגם זכה לביקורות חיוביות על עיצובו הייחודי ועל המרווח הפנימי המפתיע לטובת משפחות, אך חלק מהמשתמשים מתלוננים על תא הנהג הצר יחסית וצריכת הדלק הגבוהה בדגמים החזקים.