בעלי טויוטה הילוקס 2020 בישראל מדווחים על אמינות גבוהה בתנאי כבישים משובשים וחום קיצוני, אך מציינים תלונות על רעש מנוע בולט בנסיעה עירונית ותחזוקה יקרה יחסית במוסכים מקומיים. נהגים ישראלים מציינים כי השירות בתעשייה הישראלית לרוב איטי ומקשה על קבלת אחריות על תקלות מוכרות כמו בעיות במיזוג אוויר ובולמי זעזועים.

טויוטה הילוקס 2020 היא טנדר אמין ואיכותי במיוחד, שממשיך את המסורת של הדגם הוותיק עם שיפורים קלים לשנת 2020. היא מציעה ביצועים טובים גם בדרכים סלולות וגם בשטח, עם מנוע דיזל 2.8 ליטר חזק ונצילות דלק סבירה יחסית לגודלה. בעלי הרכב מדווחים על אמינות גבוהה ועלות אחזקה נמוכה יחסית לטנדרים אחרים בקטגוריה.